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Sur cette page, nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de Loca.

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Les 5 questions les plus fréquentes

Cela est probablement dû au fait que votre Loca ne peut se connecter au réseau GPS. De ce fait, il vous donne une position LBS. Lisez ici nos conseils et astuces pour savoir comment l’éviter.

Toute modification de la fréquence de votre Loca est traitée lors de la prochaine position reçue.

Exemple 1 : 

  • Vous recevez une position 1x par jour à 10h00.
  • À 21h30, vous modifiez la fréquence à toutes les 4 heures, avec comme heure 10h00.
  • Ensuite, vous recevez à partir de 10h00 le lendemain une position toutes les 4 heures.

Exemple 2 : 

  • Vous recevez une position 1x par jour à 10h00.
  • À 21h30, vous modifiez la fréquence à toutes les 4 heures, avec comme heure 09:00.
  • Votre paramètre est donc traité le lendemain à 10h00.
  • Le surlendemain à 09h00, une position ne sera envoyée que toutes les 4 heures.

i vous avez oublié votre mot de passe ou si vous n’arrivez plus à vous connecter, vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, rendez-vous sur la page RÉINITIALISATION DE MOT DE PASSE. Remplissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Ensuite, vous recevez un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez ici pour consulter les manuels de Loca.

Il n’est pas possible de recharger le traceur GPS Loca en raison du type de batterie que nous avons développé pour Loca. En commercialisant un traceur GPS avec une batterie rechargeable, nous n’aurions jamais pu garantir l’autonomie de 3 ans de la batterie au prix actuel de € 95,-. Pour pouvoir proposer le traceur à un prix abordable avec une grande autonomie de batterie de 3 ans, nous avons renoncé à une batterie rechargeable. Après une période de 3 ans, vous pouvez mettre le Loca au rebut en tant que déchet électronique. Le traceur GPS est recyclable à 95%.

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